Onze onderzetters zijn gemaakt van hars met een hittebestendigheid tot maximaal 80 °C. Wordt deze temperatuur overschreden, dan kunnen er effecten optreden zoals vervorming van het oppervlak, kringen of strepen.

Belangrijk:

• Gebruik de onderzetters niet als ondergrond voor zeer hete pannen of kopjes rechtstreeks uit de magnetron.
• Stop de onderzetters niet in de vaatwasser, oven of magnetron.

Met normaal gebruik blijven ze prachtig en functioneel.

Elke onderzetter is uniek – dat is juist de charme van handgemaakt werk. Kleurvariaties en patronen kunnen per onderzetter iets verschillen, maar binnen één set vormen ze altijd een mooi en passend geheel.

Let op: de achterkant van de onderzetter ziet er anders uit dan de voorkant. Dit hoort bij het materiaal en het ambachtelijke productieproces.

Ja, dat is mogelijk. Onze onderzetters zijn gemaakt van hars, en tijdens het gieten kunnen er kleine luchtbelletjes ontstaan.

We doen er alles aan om dit zoveel mogelijk te beperken, maar lichte belvorming hoort bij het natuurlijke proces tussen hars en het ontwerp. Deze kleine belletjes maken elk exemplaar uniek en geven het een eigen karakter.

We adviseren om je onderzetters met zorg te behandelen.

• Gebruik ze niet als snijplank – het oppervlak is niet krasbestendig.
• De onderzetters zijn geen speelgoed. Laat kinderen of huisdieren er niet mee spelen.

Je onderzetters mooi houden is gelukkig eenvoudig:

• Poets ze met een droge of licht vochtige microvezeldoek.
• Vermijd (agressieve) schoonmaakmiddelen.
• Plaats ze niet langdurig in direct zonlicht om verkleuring te voorkomen.

Met deze tips blijven je onderzetters lang mooi en functioneel.

Bestel je op een werkdag vóór 14.00 uur? Dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag.

Bestellingen na 14.00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.

Ja, als je niet tevreden bent over je bestelling, kun je deze binnen 14 dagen na verzenddatum retourneren.

Stuur je retourverzoek naar info@moonstork.com en vermeld daarbij je naam en bestelnummer.

Voorwaarden voor retourneren:

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na de verzenddatum.
• De producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Bewaar altijd je Track & Trace-code. Zonder verzendbewijs kunnen we geen onderzoek starten bij vermissing van de retourzending.

Na ontvangst en goedkeuring van je retour, storten we het aankoopbedrag én eventueel betaalde verzendkosten terug op je rekening