Elke agaatsteen is uniek (door de natuur gemaakt). Moonstork is gek op haar stenen en ze zal ze het liefste allemaal laten zien. Helaas is het enorm tijdrovend, om van elke set onderzetters, foto's te maken. Maar wees gerust; alleen de meest stralende stenen kiest Moonstork uit en maakt daarmee de mooiste combinaties. Uiteraard kun je ervan uitgaan dat de set onderzetters die je ontvangt, lijkt (kwa stijl en kleur) op de afbeeldingen die op de webshop zijn getoond.

Moonstork adviseert om de onderzetters voorzichtig te behandelen. Gebruik de onderzetters niet als snijplank, ze zijn namelijk niet krasbestendig. De onderzetters dienen niet als speelgoed. Laat kinderen en/of huisdieren niet met de onderzetters spelen.

Je onderzetters mooi houden, is eenvoudig. Poets het met een droge of natte microvezeldoek om het er op zijn best uit te laten zien. Gebruik daarbij geen (agressieve) reinigingsmiddelen.

Op een werkdag voor 14.00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden.

Wanneer je niet tevreden bent over je bestelling, kun je deze terug sturen naar Moonstork. Je ontvangt je aankoopbedrag en je eventueel betaalde (aankoop)verzendkosten terug op je rekening. Je kunt je retourverzoek mailen naar info@moonstork.com. Vergeet je naam en je bestelnummer niet in de mail te vermelden.

Voorwaarden retourneren 

• Retourneren kan enkel binnen het gestelde retourtermijn van 14 dagen. Het retourtermijn gaat in vanaf de verzenddatum van je bestelling.
• Retourzendingen worden in behandeling genomen als de producten onbeschadigd en ongebruikt worden aangeleverd. 
• De producten dienen voorzien te zijn van de originele verpakking.
• De retourkosten die gemaakt worden, zijn voor de rekening van de klant.
• Tip: bewaar de Track & Trace code. Zonder een Track & Trace code (een bewijs van verzending) kan er geen onderzoek gestart worden als de retourzending vermist raakt.