Onze onderzetters zijn gemaakt van hars, en tijdens het gieten kunnen er kleine luchtbelletjes ontstaan.

We doen er alles aan om dit zoveel mogelijk te beperken, maar lichte belvorming hoort bij het natuurlijke proces tussen hars en het ontwerp. Deze kleine belletjes maken elk exemplaar uniek en geven het een eigen karakter.

De onderzetters worden met de hand gegoten in epoxy, vaak gecombineerd met natuurlijke materialen zoals bloemen of mineralen. Elk stuk is uniek in kleur en structuur, waardoor geen enkele set hetzelfde is.

We adviseren om je onderzetters met zorg te behandelen.

• Gebruik ze niet als snijplank – het oppervlak is niet krasbestendig.
• De onderzetters zijn geen speelgoed. Laat kinderen of huisdieren er niet mee spelen.

Je onderzetters mooi houden is gelukkig eenvoudig:

• Poets ze met een droge of licht vochtige microvezeldoek.
• Vermijd (agressieve) schoonmaakmiddelen.
• Plaats ze niet langdurig in direct zonlicht om verkleuring te voorkomen.

Met deze tips blijven je onderzetters lang mooi en functioneel.

Gebruik een zachte, licht vochtige doek en wrijf voorzichtig over het oppervlak. Vermijd schoonmaakmiddelen met alcohol of oplosmiddelen, zodat de glans en kleur mooi behouden blijven.

De onderzetters zijn stevig en duurzaam, maar niet volledig krasvrij. Gebruik ze met aandacht en til glazen of kopjes liever op dan te schuiven. Zo blijven ze het mooist.

Onze onderzetters zijn gemaakt van hars met een hittebestendigheid tot maximaal 80 °C. Wordt deze temperatuur overschreden, dan kunnen er effecten optreden zoals vervorming van het oppervlak, kringen of strepen.

Belangrijk:

• Gebruik de onderzetters niet als ondergrond voor zeer hete pannen of kopjes rechtstreeks uit de magnetron.
• Stop de onderzetters niet in de vaatwasser, oven of magnetron.

Met normaal gebruik blijven ze prachtig en functioneel.

Bestel je op een werkdag vóór 14.00 uur? Dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag.

Bestellingen na 14.00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.

Ja, als je niet tevreden bent over je bestelling, kun je deze binnen 14 dagen na verzenddatum retourneren.

Stuur je retourverzoek naar info@moonstork.com en vermeld daarbij je naam en bestelnummer.

Voorwaarden voor retourneren:

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na de verzenddatum.
• De producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Bewaar altijd je Track & Trace-code. Zonder verzendbewijs kunnen we geen onderzoek starten bij vermissing van de retourzending.

Na ontvangst en goedkeuring van je retour, storten we het aankoopbedrag én eventueel betaalde verzendkosten terug op je rekening

Ja, dat kan zeker. We pakken de onderzetters met zorg in en kunnen er, als je wilt, een persoonlijk kaartje bij doen. Zo geef je een liefdevol en handgemaakt cadeau.

We willen de schoonheid van de natuur vangen in iets wat je elke dag kunt gebruiken. Elke onderzetter wordt met de hand gegoten in ons atelier in Lepelstraat, met aandacht voor detail en liefde voor het ambacht.

Alle onderzetters worden handgemaakt in ons atelier in Nederland. We werken in kleine oplage, zodat elk stuk de zorg en aandacht krijgt die het verdient.